Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

I presenti Termini e Condizioni regolano l’acquisto di prodotti tramite il sito renewprint.it, gestito da Gamma Office 95 S.r.l. (di seguito “RenewPrint” o “Venditore”).

Completando un ordine sul sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini.

1. Venditore

Gamma Office 95 S.r.l.
Sede legale: Via Monte Nero 30 – 00012 Colleverde (RM)
P.IVA / C.F.: 04943981003
Email: info@renewprint.it
Assistenza: lun–ven 8:30–13:00 / 14:30–18:00

2. Prodotti

RenewPrint commercializza stampanti professionali ricondizionate e certificate. Ogni prodotto è sottoposto a revisione tecnica completa prima della messa in vendita. Le stampanti vengono fornite con toner originali inclusi, con dotazione minima garantita al 50% della capacità originale.

Le descrizioni, le immagini e le specifiche tecniche presenti sul sito sono fornite a titolo indicativo e possono differire leggermente dalle unità effettivamente spedite (ad es. colore del pannello, versione firmware). Le differenze estetiche di lieve entità, tipiche dei prodotti ricondizionati, non costituiscono difetto di conformità.

3. Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione. L’IVA applicabile sarà mostrata in modo chiaro nel riepilogo dell’ordine prima del pagamento.

RenewPrint si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato all’ordine sarà quello visualizzato al momento della conferma dell’acquisto.

4. Ordini e Conclusione del Contratto

L’inserimento di un prodotto nel carrello non costituisce un’offerta vincolante. Il contratto di vendita si perfeziona quando:

  • l’utente completa il checkout e riceve la conferma d’ordine via email, oppure
  • RenewPrint invia separata comunicazione di accettazione dell’ordine.

RenewPrint si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di errori di prezzo, indisponibilità del prodotto o sospetta attività fraudolenta, con rimborso integrale di quanto già pagato.

5. Pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito / debito (circuiti Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Bonifico bancario anticipato

In caso di pagamento tramite bonifico, l’ordine sarà evaso alla ricezione dell’accredito. RenewPrint non conserva i dati delle carte di pagamento; le transazioni sono gestite da provider certificati PCI-DSS.

6. Spedizioni

Le spedizioni sono effettuate esclusivamente in Italia (isole incluse, escluse zone non raggiungibili dai corrieri standard).

  • I tempi di consegna indicativi sono di 3–5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
  • Il trasporto avviene tramite corriere espresso (BRT, GLS o similari).
  • Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce all’acquirente al momento della consegna.
  • In caso di danneggiamento visibile al momento della consegna, l’acquirente deve rifiutare il pacco o accettare con riserva scritta sul documento del corriere, e segnalarlo entro 24 ore a info@renewprint.it.

7. Garanzia

7.1 Clienti Consumatori (B2C)

Per gli acquisti effettuati da persone fisiche che agiscono al di fuori di un’attività commerciale, si applicano le garanzie previste dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche:

  • Garanzia: 12 mesi dalla consegna per guasti di natura meccanica/elettronica.
  • La garanzia non copre danni da uso improprio, cadute, manomissioni, consumabili esauriti o usura normale.

7.2 Clienti Professionali (B2B)

Per acquisti effettuati da persone giuridiche o professionisti nell’esercizio della propria attività:

  • Garanzia: 12 mesi dalla consegna per guasti di natura meccanica/elettronica.
  • È escluso il diritto di recesso (vedi art. 8).

8. Diritto di Recesso

Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai consumatori (B2C). Per le relative modalità, termini e procedure si rimanda alla Politica Resi e Recesso.

I clienti professionali (B2B) non hanno diritto di recesso ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005.

9. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, RenewPrint non è responsabile per:

  • danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo del prodotto;
  • interruzioni del servizio del sito per cause di forza maggiore, manutenzione tecnica o attacchi informatici.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito renewprint.it (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di Gamma Office 95 S.r.l. o utilizzati su licenza. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo a fini commerciali senza autorizzazione scritta.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per le controversie B2B è competente in via esclusiva il Tribunale di Roma.

Per i consumatori è inoltre disponibile la piattaforma europea di risoluzione alternativa delle controversie (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Modifiche ai Termini

RenewPrint si riserva di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente alla data di pubblicazione.